gh66 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gh66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

gh66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়:

• ওয়েবসাইট ব্রাউজিং ও যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন
• যেকোনো গেম খেলা বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন
• বোনাস বা প্রমোশনাল অফার গ্রহণ
• সাপোর্ট সেবা ব্যবহার বা যোগাযোগ

২. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

gh66 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• আপনি বাংলাদেশে বসবাসরত এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী বৈধ।
• আপনার নামে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপডেটেড।
• আপনি নিজের অর্থে খেলছেন — অন্য কারো পক্ষ থেকে নয়।
• আপনাকে আগে কখনো এই প্ল্যাটফর্ম থেকে বহিষ্কার বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

gh66-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারবেন। সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় থাকতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ, জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

gh66 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• স্বীকৃত পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিজের ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৩ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

gh66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫–৩০ গুণ)। এটি পূরণ না হলে উইথ ড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে কিনা তা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত দেখে নিশ্চিত করুন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্যতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বেটে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

gh66 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিপিএল সিজন, ঈদ ও পহেলা বৈশাখ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

gh66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমে সহায়তা করা।
• মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া নথি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন বা প্রমোশন করা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

gh66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো জীবিকার উৎস বা আর্থিক সংকট সমাধানের পথ হওয়া উচিত নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা স্থির করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবন বা পরিবারের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে:

• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বেট বা পেন্ডিং লেনদেন নেই।
• সকল যোগ্য উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

gh66 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অসৎ আচরণের প্রমাণ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অযোগ্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

gh66 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে কোনো পরিবর্তন হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• অনিয়ন্ত্রিত ঘটনা (ফোর্স ম্যাজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতির ক্ষেত্রে।

আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করি তবে কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে পারে না। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব এবং ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করব।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন

gh66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে বা লগইন পেজে নোটিশ প্রদর্শন।
• এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]